Allgemeine Geschäftsbedingungen (Premium-Version)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen:
Ekaterina Friesen (Einzelunternehmen)
Echelnteichweg 153
58640 Iserlohn
Deutschland
– nachfolgend „Agentur“ genannt –
und ihren Kunden (Unternehmern und Verbrauchern) in Deutschland.
Ein Vertrag kommt durch Angebot und Annahme zustande, auch in elektronischer Form (z. B. E-Mail oder Messenger-Kommunikation wie WhatsApp).
2. Leistungen
Die Agentur erbringt Leistungen in den Bereichen:
Webdesign und Website-Umsetzung
Branding und Corporate Design
Digital Marketing und SEO
Social Media Marketing
Content Creation (Foto, Video, Animation, KI-Content)
Printdesign und Druckorganisation über Partner
weitere Leistungen nach individueller Vereinbarung.
Hosting wird nicht selbst angeboten.
3. Vergütung und Zahlungsbedingungen
Die Vergütung erfolgt grundsätzlich:
50 % Vorauszahlung
50 % Restzahlung vor finaler Übergabe.
Rechnungen sind innerhalb von 7 Tagen zahlbar.
Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Regelungen gemäß § 288 BGB (Verzugszinsen und Mahnkosten).
4. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich zur rechtzeitigen Bereitstellung:
Inhalte
Zugangsdaten
Feedback innerhalb von 48 Stunden.
Projektverzögerungen durch den Kunden führen zur Verlängerung der Fristen.
5. Kommunikation
Verbindliche Absprachen erfolgen ausschließlich schriftlich (E-Mail oder schriftliche Messenger-Kommunikation).
6. Projektlaufzeiten
Projektlaufzeiten betragen in der Regel zwischen 2 und 8 Wochen und sind Richtwerte.
7. Korrekturen
Es sind bis zu fünf Korrekturrunden enthalten.
Weitere Änderungen werden zusätzlich berechnet.
8. Abnahme
Erfolgt innerhalb von 7 Tagen nach Fertigstellung keine Rückmeldung, gilt das Projekt als abgenommen.
9. Nutzungsrechte
Nutzungsrechte gehen erst nach vollständiger Zahlung über.
10. Projektabbruch
Bei Projektabbruch durch den Kunden wird die bis dahin erbrachte Leistung berechnet.
Vorauszahlungen werden nicht erstattet.
Nach Freigabe des Startseitendesigns ist die vollständige Zahlung fällig.
11. Haftung
Die Agentur haftet nur für eigene final übergebene Leistungen.
Keine Haftung für:
indirekte Schäden
entgangenen Gewinn
Drittanbieter
nachträgliche Änderungen durch Kunden.
12. Inhalte des Kunden
Der Kunde trägt die rechtliche Verantwortung für bereitgestellte Inhalte.
13. SEO- und Marketingergebnisse
Es wird keine Garantie für Rankings oder wirtschaftliche Ergebnisse übernommen.
14. Drittanbieter und Tools
Die Agentur nutzt externe Tools, Plugins, KI-Technologien und Freelancer.
Für deren Leistungen wird keine Haftung übernommen.
15. KI-Content
KI-basierte Inhalte können zusätzliche Prüfung erfordern.
Eine vollständige rechtliche oder faktische Fehlerfreiheit kann nicht garantiert werden.
16. Wartung und Updates
Ohne Wartungsvertrag besteht keine Pflicht zu Updates oder technischer Betreuung.
Backups liegen in der Verantwortung des Kunden.
17. Geheimhaltung
Die Agentur behandelt alle Kundeninformationen vertraulich.
18. Referenznutzung
Die Agentur darf Projekte als Referenz nutzen (Logo, Website, Ergebnisse ohne persönliche Daten), sofern nicht ausdrücklich widersprochen wird.
19. Konkurrenz
Die Agentur darf mit Wettbewerbern des Kunden arbeiten.
20. Höhere Gewalt
Bei höherer Gewalt verlängern sich Fristen angemessen.
21. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht.